Vorteile von Smart IVR

Mit Smart IVR, dem interaktiven Sprachdialogsystem, verfügt Ihr Unternehmen über eine effiziente, kostengünstige und praktische Lösung, die Ihre Produktivität steigert, Mehreinnahmen generiert und Ihnen das Leben erleichtert, weil sie einfach zu verwalten ist.

Hier einige Beispiele unseres Voice-Dienstes Smart IVR:

  • Persönlicher Empfang der Anrufe rund um die Uhr (24/7)
  • Intelligente Anrufweiterleitung
  • Zahlreiche Gespräche gleichzeitig möglich
  • Keine verpassten Anrufe mehr
  • Hosting durch SmartPhone: Sie müssen nicht in neue Infrastrukturen investieren
  • IP-fähige Lösung
  • Unabhängige Verwaltung übers Internet
  • Gesprächsaufzeichnung
  • Detaillierte Anrufstatistiken
smart ivr

Smart IVR-Module

  • MODUL PROMPT: Erstellen von Sprachnachrichten
  • MODUL MENU: Verwaltung von Auswahlmenüs
  • MODUL PLANNING: Einrichtung von Zeitplänen
  • MODUL TRANSFER: Verwaltung von Rufumleitungen
  • MODUL ANRUFBEANTWORTER: Anrufbeantworter mit individuellen Texten
  • MODUL STATISTIKEN: Abrufen der Anrufstatistiken

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Demonstration

Unser technischer Support empfängt unsere Kunden mit Smart IVR: Rufen Sie die Nummer 0840 / 111 234 an und hören Sie sich das eingerichtete Szenario an.

BAKOM & Reglemente

Das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) ist zuständig für die Telekommunikation, die Medien und das Postwesen der Schweiz und sorgt für eine stabile und fortschrittliche Kommunikationsinfrastruktur.

Verschiedene Gesetze und Vorschriften für
den Betrieb von Smart Numbers:

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