Produktvorteile

Unsere interaktiven Voice-Server (IVS) sind erstklassige, individuell anpassbare Kommunikationsinstrumente für Unternehmen, mit denen Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern können.

Sie verfügen über eine auf Ihrem eigenen Server gehostete Komplettlösung, welche die Vorteile von Smart IVR und Smart Call Agent vereint und Ihnen noch mehr Effizienz garantiert.

Mit Ihrem Voice-Server können Sie:

  • eine unbegrenzte Anzahl Anrufszenarien konfigurieren
  • eine unbegrenzte Anzahl Berater verwalten
  • zahlreiche Anrufe gleichzeitig entgegennehmen
  • eine grosse Anzahl Telefongespräche aufzeichnen

Ihr interaktiver Voice-Server wird aus der Ferne über eine Webplattform gesteuert. Durch die Anbindung des Voice-Servers an eine oder mehrere Websites ergeben sich weitere Verdienstmöglichkeiten.

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Hosting

Sie können Ihren Voice-Server bei SmartPhone hosten und so alle Vorteile eines leistungsstarken, bedürfnisgerechten IVS nutzen.

Mit SmartPhone profitieren Sie von folgenden Leistungen:

  • SmartPhone kümmert sich um die technische Wartung Ihres IVS
  • Dank eines ständigen Monitorings werden Sie über Störungen sofort per Telefon oder E-Mail informiert
  • Neustart des Servers aus der Ferne via Internet
  • Attraktive Vorzugspreise für den ausgehenden Serververkehr
  • sicheres, klimatisiertes Rechenzentrum mit Brandschutz

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BAKOM & Reglemente

Das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) ist zuständig für die Telekommunikation, die Medien und das Postwesen der Schweiz und sorgt für eine stabile und fortschrittliche Kommunikationsinfrastruktur.

Verschiedene Gesetze und Vorschriften für
den Betrieb von Smart Numbers:

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Es vergeht kein Tag, ohne dass die Medien über Künstliche Intelligenz (KI) berichten. Diese neue Technologie ermöglicht es, die menschliche Intelligenz über Maschinen zu simulieren. […]

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