Avantages de Smart IVR
L’application vocale interactive Smart IVR apporte à votre entreprise une solution efficace qui augmentera votre productivité, une solution économique qui fera croître votre profit et une solution pratique car facilement gérable.
Exemples des avantages de notre service Smart IVR :
- accueil personnalisé des appels 24/7
- transferts d’appels intelligents
- nombreuses communications simultanées
- plus de perte d’appels
- hébergement par SmartPhone, pas d’investissement de votre part
- solution compatible IP
- gestion autonome via le Web
- enregistrement des conversations téléphoniques
- statistiques détaillées des appels
Modules Smart IVR
- MODULE PROMPT : création de messages vocaux
- MODULE MENU : gestion de menus à choix multiples
- MODULE PLANNING : implémentation de planning
- MODULE TRANSFERT : gestion des transferts d’appel
- MODULE RÉPONDEUR : répondeurs avec message personnalisable
- MODULE STATISTIQUES : consultation des statistiques d’appel
En savoir plus
- Fiche produit Smart IVR
- Smart IVR : comprendre son fonctionnement
- Smart IVR : comment le créer, le gérer, l’utiliser
Démonstration
L'accueil téléphonique de notre filiale de Pully utilise notre service Smart IVR.
Vous pouvez appeler le numéro principal au 0848 111 555 pour découvrir le scénario mis en place.
Documentations
Ofcom & Règlement
L'Office Fédéral de la Communication (OFCOM) est l’organisme d’état
qui gère et régule le marché suisse des télécommunications.
Les différentes lois et dispositions réglementant
l’exploitation des Smart Numbers sont notamment :
Actualités
14Août
Quel business number choisir pour votre entreprise ?
Le guide pratique pour bien sélectionner son Business Number avec SmartPhone. Vous envisagez de renforcer votre communication téléphonique en Suisse ? Le choix du bon […]
18Juin
Téléphonie en entreprise : de l’ère des câbles à l’ère du cloud
De l’analogique à l’intelligent : la téléphonie pro évolue La téléphonie en entreprise a connu une transformation spectaculaire ces dernières décennies. D’un simple combiné relié à […]
28Nov
Les numéros surtaxés en Suisse : un moyen de paiement sécurisé et pratique pour la monétisation de services par telephone
En Suisse, les numéros surtaxés, notamment les numéros 0900, 0901, 0906, sont des outils de monétisation de services encore très prisés par les entreprises et […]
20Sep
Optimiser vos Business numbers 0800, 0900/0901 et 0848 avec la 5G
Les avantages de la 5G pour les Business numbers Les numéros gratuits 0800, les numéros surtaxés 090X et les numéros à coûts partagés 084X sont […]
13Oct
L’intelligence artificielle au service de l’entreprise !
Il ne se passe pas un jour sans que l’intelligence artificielle (IA) ne figure dans les médias. Cette nouvelle technologie, permettant une simulation de l’intelligence […]
Mai
Choisissez un numéro Business Number 0800 auprès de SmartPhone
Optimiser l’image de marque de votre entreprise est important pour vous ? Si oui, nous vous invitons à lire ce qui suit. Depuis la création […]
